MWORK ConsultingНа главную

Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг содействия в трудоустройстве за рубежом

Редакция от 21 июля 2026 г.      г. Бишкек, Кыргызская Республика

Общество с ограниченной ответственностью «М Ворк Консалтинг» («MWorkConsulting» Ltd), Регистрационный номер 175329-3301-ООО; Код ОКПО 30248453; ИНН 01607201810161, лицензированное агентство по трудоустройству граждан за рубежом, действующее на основании разрешений на право деятельности, связанной с трудоустройством граждан Кыргызской Республики за рубежом, выданных Центром трудоустройства граждан за рубежом при Министерстве труда, социального обеспечения и миграции Кыргызской Республики: № 001673 от 20 января 2026 г. (Республика Польша) и № 001194 от 10 января 2024 г. (Республика Болгария), в лице Директора Кубанычбекова Акимжана Кубанычбековича, действующего на основании Устава (далее — «Исполнитель»), в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») — официальное предложение любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик», он же «Соискатель») заключить договор возмездного оказания услуг содействия в трудоустройстве за рубежом на изложенных ниже условиях.

Настоящая Оферта размещена на официальном сайте Исполнителя https://mwork.kg (далее — «Сайт»). Приложения № 1 (Республика Польша) и № 2 (Республика Болгария) являются неотъемлемой частью Оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — настоящий документ со всеми приложениями, опубликованный на Сайте.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты способами, указанными в разделе 2.

1.3. Договор — договор возмездного оказания услуг содействия в трудоустройстве, заключённый между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта Оферты.

1.4. Направление — государство предполагаемого трудоустройства: Республика Польша (Приложение № 1) или Республика Болгария (Приложение № 2). Условия по Направлениям различаются и не подлежат смешению.

1.5. Прайс — действующие расценки на услуги Исполнителя, утверждаемые Исполнителем. Прайс доводится до Заказчика до момента оплаты: в офисе Исполнителя, по каналам связи (раздел 11) и/или на Сайте.

1.6. Работодатель — юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства Направления и/или международным законодательством и имеющее право найма иностранных работников.

2. АКЦЕПТ И МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является любое из следующих действий Заказчика (в зависимости от того, какое наступит раньше):

  • оплата услуг Исполнителя (полная либо частичная предоплата) путём внесения денежных средств в кассу Исполнителя или перечисления на банковский счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 14;
  • подписание Заказчиком договора, заявления о присоединении к Оферте или иного документа, отсылающего к Оферте, — собственноручно либо в электронном виде в порядке раздела 10.

2.2. Моментом акцепта (моментом заключения Договора) считается соответственно: дата поступления денежных средств в кассу или на банковский счёт Исполнителя либо дата подписания документа, указанного в п. 2.1.

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, Прайсом, приложением по выбранному Направлению и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, полностью с ними согласен, дееспособен и действует добровольно и в собственных интересах.

2.4. Направление фиксируется в заявлении, анкете, платёжном документе (назначении платежа) и/или переписке Сторон. Если Направление не зафиксировано на момент оплаты, оно согласуется Сторонами до начала оказания услуг; условия возвратов и сроков применяются строго по приложению соответствующего Направления.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ХАРАКТЕР УСЛУГ

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг содействия в трудоустройстве в государстве выбранного Направления, включая:

  • подбор вакансий, предоставляемых Работодателями и соответствующих образованию, навыкам и опыту Заказчика;
  • формирование и заполнение анкеты для согласования вакансий, условий и порядка заключения трудового договора между Заказчиком и Работодателем;
  • проведение необходимых процедур и переговоров, организацию собеседований Работодателя с Заказчиком;
  • предоставление консультаций и сведений по вопросам трудоустройства, прав и обязанностей Заказчика и Работодателя по трудовому договору;
  • содействие в подготовке и оформлении документов, необходимых для трудоустройства и получения визы (разрешения на работу);
  • содействие в подготовке к собеседованию для целей получения визы в посольстве государства Направления;
  • информирование о медицинских, социальных и жилищных условиях в государстве Направления;
  • предвыездную подготовку в объёме, предусмотренном законодательством Кыргызской Республики о внешней трудовой миграции.

3.2. Услуги Исполнителя носят характер содействия. Исполнитель не гарантирует: факт трудоустройства; выдачу визы, разрешения на работу или иных разрешительных документов; конкретный размер заработка; сроки принятия решений посольствами, консульствами и иными государственными органами. Указанные решения принимаются третьими лицами и находятся вне контроля Исполнителя.

3.3. Очерёдность и сроки подачи и рассмотрения документов в посольствах (консульствах) не зависят от Исполнителя; особенности по Направлениям указаны в приложениях.

3.4. Объём, сроки оказания услуг и условия возвратов по каждому Направлению определяются Приложением № 1 (Польша) или Приложением № 2 (Болгария).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

  • приступить к исполнению обязательств с момента акцепта (при частичной оплате — с момента первого платежа, если Прайсом или соглашением Сторон не установлено иное);
  • разработать резюме Заказчика на основании предоставленных им документов и сведений;
  • сформировать и хранить электронное досье Заказчика на протяжении действия Договора;
  • информировать Заказчика о вакансиях, соответствующих его квалификации, и организовывать собеседования с Работодателями;
  • предоставлять консультации по вопросам трудоустройства и информировать о ходе исполнения Договора;
  • ознакомить Заказчика с законодательством о труде и о статусе иностранного гражданина в государстве Направления;
  • использовать персональные данные Заказчика только по прямому назначению в соответствии с законодательством Кыргызской Республики о защите информации персонального характера и Политикой конфиденциальности;
  • оплачивать налоги с вознаграждения в соответствии с налоговым законодательством Кыргызской Республики.

4.2. Исполнитель вправе:

  • проверять достоверность данных, представленных Заказчиком о себе и своей профессиональной деятельности;
  • приостанавливать оказание услуг в случае нарушения Заказчиком условий Договора — до устранения нарушений, а также на срок отсутствия связи с Заказчиком;
  • расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Кыргызской Республики, в том числе при неявке Заказчика на согласованные встречи (собеседования, подача документов) более двух раз подряд без подтверждения уважительности причин, а также при предоставлении Заказчиком недостоверной информации или недостоверных документов.

4.3. Заказчик обязуется:

  • предоставить достоверные сведения о себе, образовании и стаже работы, а также документы по перечню, сообщённому Исполнителем, в срок не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента акцепта, если Исполнителем не указан иной срок;
  • оплатить услуги Исполнителя согласно Прайсу;
  • по запросу Исполнителя предоставлять дополнительные сведения и документы в указанные Исполнителем сроки;
  • незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении адреса места жительства и номеров телефонов; в противном случае вся документация и сообщения Исполнителя, направленные по последним сообщённым контактам, считаются доставленными, а сведения — верными;
  • не позднее чем за 8 часов до начала согласованной встречи сообщать Исполнителю об обстоятельствах, препятствующих явке; отсутствие такого сообщения считается неисполнением обязательств по неуважительной причине;
  • соблюдать требования трудового и миграционного законодательства государства Направления;
  • нести полную ответственность за достоверность предоставляемых информации, данных и документов;
  • возместить Исполнителю фактически понесённые и документально подтверждённые расходы в случае нарушения Заказчиком условий Договора.

4.4. Заказчик вправе:

  • получать информацию о ходе исполнения Договора;
  • знакомиться с условиями предлагаемой работы и оплаты труда до заключения трудового договора с Работодателем;
  • получать информацию относительно места пребывания, жилищных и иных условий в государстве Направления.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость услуг определяется Прайсом, действующим на дату акцепта. Стоимость, зафиксированная на дату акцепта, не подлежит одностороннему изменению Исполнителем в отношении данного Заказчика.

5.2. Оплата производится путём внесения денежных средств в кассу Исполнителя либо перечисления на банковский счёт Исполнителя по реквизитам раздела 14.

5.3. Прайсом либо соглашением Сторон может быть предусмотрена частичная оплата (предоплата, рассрочка). При частичной оплате Договор считается заключённым с момента первого платежа; сроки внесения последующих платежей определяются Прайсом либо соглашением Сторон.

5.4. Оплата включает компенсацию издержек Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Возврат денежных средств осуществляется только на основании письменного заявления Заказчика. Основания и размеры возвратов определяются приложением соответствующего Направления (Приложение № 1 — Польша, Приложение № 2 — Болгария) и не подлежат применению к другому Направлению.

6.2. Заявление о возврате рассматривается Исполнителем в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с даты получения. Выплата денежных средств производится в срок до 6 (шести) месяцев с даты принятия решения о возврате.

6.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если Сторонами письменно не согласовано иное.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную Офертой и гражданским законодательством Кыргызской Республики.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору во всех случаях ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по Договору.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, действия и бездействие третьих лиц: посольств, консульств, визовых центров, государственных органов, Работодателей, перевозчиков, — в том числе за отказ в выдаче визы или разрешения на работу, изменение условий вакансии Работодателем, сроки рассмотрения документов.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за расходы Заказчика, включая транспортные и иные, в случае увольнения Заказчика Работодателем за неисполнение обязательств по трудовому договору (включая установленные факты: появление на работе в нетрезвом виде, халатное отношение к работе, инструментам и оборудованию, прогулы без уважительной причины, организацию несанкционированных забастовок и участие в них, хулиганство и т.п.).

7.5. Исполнитель не гарантирует абсолютную безопасность Заказчика во время его нахождения за границей. Заказчик принимает на себя ответственность за соблюдение принятых в государстве Направления моральных и культурных норм поведения, национальных обычаев и правил личной безопасности.

7.6. В случае предоставления Заказчиком недостоверных сведений или документов Заказчик возмещает Исполнителю все фактически понесённые в связи с этим расходы; Исполнитель при этом вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно является следствием обстоятельств непреодолимой силы.

8.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения Договора в результате непредвиденных и непредотвратимых событий, неподвластных Сторонам, включая, но не ограничиваясь: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, запрещение властей, террористический акт, экономические и политические санкции, введённые в отношении Кыргызской Республики, в том числе отдельных физических или юридических лиц — резидентов Кыргызской Республики, при условии, что эти обстоятельства оказывают воздействие на выполнение обязательств по Договору и подтверждены соответствующими уполномоченными органами и/или вступившими в силу нормативными актами органов власти.

8.3. Сторона, исполнению обязательств которой препятствует обстоятельство непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней письменно информировать другую Сторону о случившемся и его причинах. Возникновение, длительность и (или) прекращение действия обстоятельства непреодолимой силы должно подтверждаться сертификатом (свидетельством), выданным компетентным органом государственной власти Кыргызской Республики. Сторона, не уведомившая другую Сторону в установленный срок, лишается права ссылаться на такое обстоятельство в дальнейшем.

8.4. Если после прекращения действия обстоятельства непреодолимой силы исполнение Договора может быть продолжено, срок исполнения обязательств продлевается соразмерно времени действия этих обстоятельств и их последствий.

8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют непрерывно в течение 6 (шести) месяцев, любая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора.

8.6. Введение политических и экономических санкций против Исполнителя, страны Исполнителя, страны исполнения Договора или против Заказчика является обстоятельством непреодолимой силы для Исполнителя и может являться основанием для отказа Исполнителя от исполнения Договора.

9. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры, связанные с Договором, разрешаются с соблюдением обязательного досудебного (претензионного) порядка. Претензия направляется в письменной форме по адресу Исполнителя, указанному в разделе 14, либо на адрес электронной почты info@mwork.kg. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения.

9.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя (г. Бишкек, Кыргызская Республика) в соответствии с гражданским и гражданским процессуальным законодательством Кыргызской Республики.

9.3. К отношениям Сторон применяется право Кыргызской Республики.

10. ЭЛЕКТРОННОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ПОДПИСИ

10.1. Стороны признают возможность заключения Договора, а также подписания заявлений, приложений, дополнительных соглашений и иных связанных с ним документов в электронном виде с использованием электронных подписей в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об электронной подписи». Со стороны Заказчика используется простая электронная подпись — собственноручное начертание подписи на экране электронного устройства через сервис электронного подписания, применяемый Исполнителем, с автоматической фиксацией в журнале подписания даты, времени, IP-адреса и данных устройства Заказчика. Со стороны Исполнителя используется факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица и оттиска печати (п. 10.2). Документ, подписанный указанным способом, признаётся Сторонами равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручными подписями, и порождает те же права и обязанности.

10.2. Стороны признают юридическую силу факсимильного воспроизведения подписи уполномоченного лица Исполнителя и оттиска печати Исполнителя, выполненного средствами механического или электронно-цифрового воспроизведения, на Договоре и связанных с ним документах.

10.3. При заключении Договора в электронном виде электронный экземпляр документа (файл в формате PDF) вместе с журналом подписания, сформированный сервисом электронного подписания, направляется Заказчику на адрес электронной почты и/или в мессенджер по номеру телефона, указанным Заказчиком, и признаётся Сторонами достаточным доказательством заключения Договора и его условий.

11. КОММУНИКАЦИИ СТОРОН

11.1. Стороны обмениваются сообщениями по телефону, SMS, электронной почте, а также через мессенджеры и социальные сети: WhatsApp, Instagram, Telegram.

11.2. Совершая акцепт, Заказчик выражает согласие на получение от Исполнителя сообщений по указанным каналам, включая автоматизированные сообщения и сообщения чат-бота (в том числе сформированные с использованием систем искусственного интеллекта): уведомления о ходе исполнения Договора, напоминания о встречах и документах, ответы на вопросы, а также информационные сообщения об услугах Исполнителя.

11.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от получения сообщений, направив в соответствующий канал слово «стоп» либо письменное заявление Исполнителю. Отказ не распространяется на сообщения, непосредственно необходимые для исполнения Договора (уведомления о собеседованиях, документах, визовых процедурах), которые Исполнитель вправе направлять любым доступным способом связи.

11.4. Сообщения, направленные по последним сообщённым Заказчиком контактам, считаются доставленными (п. 4.3).

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

12.1. Оферта действует бессрочно — с момента публикации на Сайте до момента её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе в любой момент изменить условия Оферты (включая приложения и Прайс) путём публикации новой редакции на Сайте https://mwork.kg. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.

12.3. К отношениям с Заказчиками, акцептовавшими Оферту до публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.

12.4. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом.

12.5. После акцепта Оферты все предшествующие переговоры и переписка Сторон по вопросам, урегулированным Договором, утрачивают юридическую силу.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте https://mwork.kg. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, в ней предусмотренных.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ОсОО «М Ворк Консалтинг» («MWorkConsulting» Ltd) Регистрационный номер: 175329-3301-ООО ОКПО: 30248453 ИНН: 01607201810161 Адрес: ул. Тулебердиева, 29, г. Бишкек, Кыргызская Республика Разрешения Минтруда КР на трудоустройство граждан за рубежом: № 001673 от 20.01.2026 (Республика Польша), № 001194 от 10.01.2024 (Республика Болгария) Сайт: https://mwork.kg Электронная почта: info@mwork.kg Телефон (WhatsApp): +996 501 514 004 р/с в долларах США: 1091808174630129 Банк: ОАО Банк «Оптима Банк», БИК: 109018 р/с в сомах КР: 1033020001082408 Банк: ОАО «МБанк», филиал «МБанк Азия Молл», БИК: 103030

Директор — Кубанычбеков Акимжан Кубанычбекович

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Публичной оферте

Направление — Республика Польша

1. Настоящее Приложение применяется к Договорам, по которым государством трудоустройства является Республика Польша. Условия настоящего Приложения не применяются к Направлению «Республика Болгария».

2. Срок оказания услуг — 9 (девять) месяцев для получения приглашения (разрешения на работу). Договор действует до окончания срока действия разрешения на работу либо до момента выполнения одной из Сторон своих обязательств.

3. Услуги считаются оказанными в полном объёме с момента получения Заказчиком визы либо получения отказа в визе.

4. Очерёдность подачи документов в посольство не зависит от Исполнителя: дата подачи заявления на визу определяется случайным образом системой лотереи (жеребьёвки).

5. Возврат денежных средств производится только на основании письменного заявления Заказчика в следующих случаях и размерах:

Основание Размер возврата
Отказ в выдаче визы для трудоустройства 60% от уплаченной суммы
Заказчик не получил разрешение (приглашение) на работу в течение 9 месяцев 100%
Исполнитель не подобрал вакансию в течение 3 месяцев со дня заключения Договора 100%
Отказ Заказчика от услуг (до получения приглашения на работу) 50% от уплаченной суммы
Отказ Заказчика от услуг после получения приглашения на работу возврат не производится

6. В случае отказа Работодателя от заключения трудового договора по причине непрохождения Заказчиком тестов на профессиональную пригодность либо в случае отказа в визе из-за неудовлетворительного визового собеседования Договор может быть расторгнут или продлён Сторонами на новый срок.

7. Исполнитель гарантирует, что в трудовом договоре между Заказчиком и Работодателем предусматриваются обязанности Работодателя компенсировать затраты, связанные с лечением и реабилитацией здоровья Заказчика при производственных травмах, включая обязанность Работодателя по страхованию жизни Заказчика.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к Публичной оферте

Направление — Республика Болгария

1. Настоящее Приложение применяется к Договорам, по которым государством трудоустройства является Республика Болгария. Условия настоящего Приложения не применяются к Направлению «Республика Польша».

2. Срок оказания услуг — 9 (девять) месяцев со дня заключения Договора, а в случаях, определённых Договором, — до выполнения одной из Сторон своих обязательств.

3. Возврат денежных средств производится только на основании письменного заявления Заказчика в следующих случаях и размерах:

Основание Размер возврата
Отказ в выдаче Заказчику разрешения на работу в Республике Болгария 100%
Отказ посольства Республики Болгария в выдаче визы для целей трудоустройства частично — за вычетом расходов на оформление разрешительных документов, страховки и визового сбора
Отсутствие вакансий для Заказчика в течение 6 месяцев со дня заключения Договора частично — за вычетом документально подтверждённых затрат Исполнителя
Отказ Заказчика от услуг после подачи документов в Министерство миграции Республики Болгария для получения разрешения на работу возврат не производится

4. Если после оформления документов Исполнителем для Заказчика приобретён авиабилет и Заказчик отказался от трудоустройства, Заказчик возмещает Исполнителю фактическую стоимость авиабилета не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты расторжения Договора.

5. В случае отказа Работодателя от заключения трудового договора по причине непрохождения Заказчиком тестов на профессиональную пригодность либо в случае отказа в визе по причине неудовлетворительного визового собеседования Договор может быть прекращён или продлён Сторонами на новый срок.

6. Исполнитель гарантирует, что в трудовом договоре между Заказчиком и Работодателем предусматриваются обязанности Работодателя компенсировать затраты, связанные с лечением и реабилитацией здоровья Заказчика при производственных травмах, включая обязанность Работодателя по страхованию жизни Заказчика.